服务质量

我们的所有成员公司都是其所在国家和地区紧急援助行业的领导者，在提供优质服务方面均有着出色的记录。所有成员公司都必须满足医疗援助行业内最苛刻的标准，才能获邀加入International Assistance Group®。我们的大多数成员公司都已运营15年以上。

我们关注的是您的生命和健康，
所以我们力求您得到最好的服务。

内部质量
我们不断评估和审核我们的内部质量。所有成员公司都必需获得许可，并根据其成员资格的条款经常性地重新评估。内部质量控制体系包括最苛刻的International Assistance Group®准入标准和每年两次的质量审核。

创新和最佳经验交流--我们成功的核心：
为了不断改善我们的服务，满足和超越客户的期望，我们始终追求创新和技术专长。我们积极推进知识的交流，通过三个委员会打造最佳实践方法。 

广泛的医疗专业技能
我们的成员公司拥有由医生、护士、急诊医师等专业人士组成的内部医疗团队，为最佳就诊提供转诊、建议和病案管理服务。

优秀的服务商
由于International Assistance Group®拥有强势的购买能力，我们可以制定自己的标准，并要求医院和其他服务商严格遵循。正因为如此，我们的服务网络涵盖各地最佳、经过认证的服务商，并以具有竞争力的价格提供增值方案。

我们所发布的质量标准旨在为您或您的客户在需要援助时提供最优质的服务。

在紧急情况下，尤其生死关头，响应时间是至关重要的。我们利用当地组织有序的服务网络，将响应时间减少至最低限度。此外，我们每个运营中心在系统和技术方面大量投入，并雇用最专业的员工，以求为任何突发情况提供指导和建议。