Calidad ante todo

Todos nuestros Miembros son líderes en asistencia de emergencia en sus respectivos países o zonas geográficas, razón por la que cuentan con un historial intachable en la prestación de servicios de calidad. International Assistance Group® aplica un control de admisión muy estricto y sólo admite a quienes reúnen los requisitos, por lo que la mayoría de las empresas de nuestra red tienen más de 15 años de antigüedad.

Nuestro objetivo es ofrecerle los mejores servicios para cuidar de su vida y su salud.

Internal quality

Contamos con normas de calidad internas que se evalúan y auditan constantemente. Por eso, nuestros Miembros cuentan con las acreditaciones pertinentes y se someten a inspecciones periódicas para comprobar si cumplen las condiciones de afiliación. Nuestros controles internos comprenden desde los rigurosos requisitos de admisión de International Assistance Group® hasta auditorías semestrales.

Las claves de nuestro éxito: la innovación y el intercambio de conocimientos

In orderSabemos que fomentar la innovación y acumular experiencia es la única manera de mejorar constantemente nuestros servicios y satisfacer las exigencias de nuestros clientes. Además, nuestros tres Comités promueven el intercambio de conocimientos y la adopción de prácticas recomendadas.

Una amplia experiencia

Nuestros Miembros tienen equipos médicos propios (doctores, personal de enfermería y de urgencias) con distintos niveles de preparación y especialidades. De ese modo, se garantiza un servicio de gestión de incidencias médicas, tratamiento y asesoramiento de la mejor calidad.

Los mejores proveedores de servicios

El poder de negociación de International Assistance Group® le permite imponer ciertos criterios a los hospitales y proveedores de servicios. Por eso, nuestra red está formada por los mejores proveedores certificados, que le ofrecen soluciones excepcionales a precios competitivos.

Nuestros criterios de calidad comunes nos sirven para ofrecerle un servicio único cuando usted o sus clientes nos necesitan.

En situaciones de emergencia, sobre todo si son cuestión de vida o muerte, el tiempo de respuesta es crucial. Nosotros lo reducimos al mínimo gracias a las redes de proveedores locales. Y por si eso fuera poco, todos nuestros centros de operaciones han hecho una inversión considerable en sistemas y tecnología, además de contar con personal especializado, preparado para actuar y asesorar en cualquier situación.